快乐飞艇 好家伙!销售把你新车撞了,还说自己“一片好心”?

好家伙!销售把你新车撞了,还说自己“一片好心”?
4S店这哥们儿,是真把“好心当成免费通行证”了。长沙刘女士刚买18天还没上牌的新车,在车管所办手续的功夫,陪同的销售没吭声就把车给挪了,结果一脚油门刚上路,“嘭”,直接给干成了事故车。人家车主要个说法,他甩过来一句:“我是一片好心啊,想帮您把车从验车区开到停车区。”
“一片好心”四个字,直接把我整不会了。
恕我直言,这话术简直算盘珠子崩客户一脸。什么叫好心?客户把车钥匙交给你,是让你办理业务,不是让你当试驾员。白纸黑字的《经销商服务标准》我查过,里头写得明明白白:未经客户明确授权,严禁驾驶客户车辆。这哥们儿不光开了,还在客户不知情的情况下开上公共道路,亚搏app官方网站这操作根本不是什么“好心”,这是彻头彻尾的越权、违规、失职。把职业操守的底线踩没了,然后轻飘飘一句“好心办坏事”就想免责?这算盘打得太响,全长沙的4S店都快听见了。
更绝的是店里的第一反应。出事后,4S店起初的赔偿方案是啥?“我们承担明年保险上涨的费用”。我听到这差点笑出声。一台落地近20万、未上牌的全新凌渡,左前方被怼,成了有出险记录的事故车,市场价直接打骨折。专业二手车评估平台的算法我调过,这种伤,快乐飞艇下载哪怕核心件没坏,保守折价也得一万五六起。到店里嘴里,就值个三五千的差价?这已经不是抠门,这是把客户的智商按在地上摩擦。
他们把“新车变事故车”这件事,偷换概念成了“补漆钣金”。他们故意忽略的是什么?是这辆车从“出厂全新”到“维修记录在案”的身份污点。这个污点,会影响它未来每一次卖车时的成交价,影响下一任车主买保险的费率。这不是一次性的维修费,这是一笔跟随车架号终身的隐形债务。他们想用几百块的保费涨幅,就把这口大锅盖过去,这不是欺负老实人是什么?
所以,别被什么“好心”带了节奏。这件事的核心就两点:第一,销售的行为是明确的职务过错,4S店管理有漏洞,必须负全责。第二,赔偿绝不能和稀泥,车辆贬值的损失,必须按市场公允的评估来算,一分不能少。刘女士最后能拿到折损费,那是她据理力争的结果,但有多少消费者,就在“一片好心”的烟雾弹里,吃了哑巴亏?
{jz:field.toptypename/}下次你去4S店,销售再要动你的车钥匙,你最好瞪大眼睛问他:兄弟,你这回,又是什么“好心”啊?

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